收银系统助商家实现会员精准营销,复购率直线上升

收银系统具备会员管理的基本功能，包括会员等级的划分，会员储值规则的建立，以及会员积分功能，会员积分商城，会员积分兑换规则等。会员管理系统要进一步的进行会员的深入管理。会员的深入管理就是需要把会员进行细致的划分，划分出不同类型！收银系统助商家实现会员精准营销，复购率直线上升！

一、通过收银系统的长期使用，就是对会员的消费行为进行分类统计。将会员分为不同的层面，对会员进行分层营销。

通过收银系统收集的会员消费数据，进行顾客价值的分析，顾客在一定的周期内，最近的一次消费时间、消费频次、消费金额，通过这些数据将会员分成不同的层面分成不同的类别。

分类的几个依据：

1、最近一次消费也就是顾客最近一次消费的时间节点。把最近一次消费的顾客统计出来，把相应的营销活动送达给他们，因为这类顾客对品牌的记忆比较近，印象比较深刻，所以营销活动更容易触达到他们，对于复购行为的产生非常有利。

2、对顾客的总消费频率进行分析，掌握顾客的消费频次，也就能进一步的分析出顾客的消费意愿和活跃度。消费频次的分析可以了解顾客的消费意愿和活跃度，如果频次较低，应该有针对性的推出营销方案，针对活跃度不高的会员，有针对性的推出优惠政策激发这部分会员的消费频次。

3、对会员的总消费金额进行分析，会员的消费金额可以得出会员的购买力以及客单价的相关情况。如果会员的总消费金额比较低，一个原因是到店的频次频率比较低，第二个就是客单价比较低。通过对会员总消费金额的分析，就可以有针对性的去做消费频次和客单价相关的营销方案。

二、通过对收银系统的长期使用，通过大数据分析更能精准的把会员分为忠诚会员，活跃会员，潜力会员，待唤醒会员和保守会员，流失会员。

忠诚会员就是忠诚度和粘性最高的会员，展开的营销活动就是为了使这部分会员保持持续性的消费粘性。

活跃会员就是消费积极性比较强，消费频率比较高的会员，但是客单价可能会很低，这部分会员主要的营销方案就是提高客单价，让活跃会员晋升为忠诚会员，整体的消费金额有大的抬升。

潜力型会员也就是客单价较高，有一定的消费能力，但是到店的频率比较低，对于这部分会员的营销方案就是要提高会员的消费频次，目标是把潜力型会员晋升为忠诚会员。消费频次抬升的同时，因为具有消费能力，具有购买力，所以整体消费金额就会增强。

待唤醒会员是曾经有到店消费行为，是我们的会员，但是长时间没有再次来进行消费。针对这部分会员可以进行消费唤醒，以赠送优惠券、赠送储值额、赠品提货券等方式来唤醒这部分会员到店消费。

保守会员就是消费频次和客单价消费金额均较为保守的这一部分会员，这一部分会员就是要提升会员的消费频次和客单价。让这部分会员晋升为活跃会员或者是潜力会员。

流失会员就是长时间没来的流失性会员，消费行为更为保守。召回这部分会员是销售额增长的关键所在

商家一定要在使用收银系统的同时，很好的利用起会员管理系统，会员管理不是简单的增加了会员了事，一定要做好会员的分析和有针对性的精准营销活动。这样才能够对店面的营业业绩有很大的促进作用。引流一个新顾客到店的成本要远远大于维护一个老顾客的成本，维护好老顾客、老会员产生更多的复购行为，是商家所有营销活动的根本所在。