新零售下,手机零售行业管理者需要具备哪些新能力?

　　新零售愈演愈烈，引资本、巨头纷纷入场。未来五年是零售业最好的时间，也是属于门店管理者最好的时间。

　　当前，已经到了行业转型的关键时期，这对所有门店管理者来说，都是一次机遇。

　　抓住了机遇就能大展身手，享受趋势红利。抓不住机遇，就意味着风险。

　　在新零售时代，手机零售行业门店管理者要重点从以下几个方面，快速转换新的能力：

　　1、把握市场的能力

　　当前的市场环境处于一个模式转换的特殊时期，涉及多个维度，非常复杂。

　　以往，经营门店只需关注商品、渠道、营销等，但是在新时期，管理者不仅要关注这几点，还要关注更多维度，譬如未来厂家、零售市场会发生哪些变化，互联网会对手机零售行业带来哪些影响，新的社会环境门店的管理模式会发生哪些变革等等。

　　在这个特殊关键时期，需要门店管理者站在更高的高度，用系统化的思维，认真分析各种关键要素，准确把握未来可能发生的变化趋势。

　　2、洞察消费变化的能力

　　当前对手机零售行业带来重大影响的主要因素是消费变化。

　　用零售专家卢泰彻的分析：当前市场已经由商品主权时代、渠道主权时代，进入消费者主权时代。

　　面对新的消费者主权时代，以往企业应对产品主权时代、渠道主权时代的营销模式基本失效。需要重构以消费者为中心的营销模式。

　　当前经营门店的核心是，要彻底转变只关注商品、渠道的传统营销模式，准确把握消费者的变化，更好地洞察、把握分层化、小众化、个性化的市场特点是当前做好经营的关键。

　　不研究消费者的变化，不能实时洞察消费变化的零售商家难以适应当前的新环境。

　　3、提升效率的能力

　　目前，手机零售行业已经进入了效率比拼的时代。谁更快、更准、更近(与消费者的距离)、更有效率，谁就能获得更多竞争优势。

　　零售门店想要在激烈竞争中占据一席之地，必须要具备“更快、更近、更准”的能力。重点体现在:经营效率、执行效率、营销效率。如没有效率，就没有未来生存的空间。

　　提升效率，需要分析重构门店的组织管理架构，更需要大量借助新的信息技术工具手段。

　　4、链接消费者的能力

　　在消费主权时代，有效影响消费者，精准营销已经成为企业营销的关键。互联网的发展打破了传统零售环节间的间隔，让代理商、门店实现与消费者的直接连接成为可能。这种连接将会重构新的营销模式。

　　在新品扎堆的手机行业，代理商和门店管理者都需要首先提高商品的动销问题。解决好动销问题，靠以往的陈列，特价方式已经不能起到有效作用。迫切需要借助新的互联网的连接手段，构建与消费者的直接连接，用心的手段直接有效影响消费者。

　　5、掌握互联网、信息技术的能力

　　门店经营者还需要特别看清，在当前的互联网时代，信息技术已成为推动手机零售企业发展的核心技术。

　　未来的零售活动，提升效率不再是单单靠人，核心是要靠信息技术。作为管理者，一定要多学习有关知识，重视和关注行业技术应用的发展。