会员管理软件_会员卡管理系统哪个好?
我们去大街小巷随便转一下,只要有一点规模的商场超市,10家中最少有8家以上都在做会员制管理;街道边独立的小门店,10家门店至少也有2家在做会员制管理。可见会员制管理的魅力,已经深入到每个店老板的心中,也深入到我们的日常生活中。目前基本每个消费者都了解成为会员的意义,甚至不用商家过多的解释,顾客也会主动要求办理会员卡。商家开展会员制就必须用到会员管理系统,目前大家用的都是什么样的软件呢?今天小便来给大家简单介绍一下这方面的内容。
一、操作简单
虽然电脑早已经普及,但还是有部分人是不懂电脑操作的,更别说操作电脑里面的会员管理软件了。所以软件的操作要简单,尽量让不懂电脑的一看就懂、一学就会。要满足这个要求,其实是考验各大软件开发商的功底:既要软件界面简洁、又要功能布局合理,还要兼顾其它应用功能的扩展。
二、功能实用
目前一些软件开发商为了追求功能多样性,不断的添加新功能,但是这样盲目增加,并没有考虑市场的大众需求。导致很多第一次接触这类软件的人眼花缭乱,面对密密麻麻的功能按键,看得头都会变大。所以做为一款通用型的会员软件,它的功能是面对大众的,属于大众需求的功能才增加上去;反之,那些小众需求的功能就不应该添加,这类小众需求的商家要用的会员软件是定制版。
三、随时查询
顾客是商家的摇钱树,要伺候好顾客,除了提供优质的产品,还要有良好的服务。而让顾客了解自己会员卡内的个人信息,就是良好服务的具体表现之一。在锐宜会员管理软件中,顾客要查看自己的会员卡信息,除了到商家服务台查询、消费小票上查看、消费提醒中查看,更简单的查询方法就是在自己的手机微信中自助查看,在微信会员卡中不限时间、不限地点,随时查看自己的消费记录、积分记录和储值使用情况。
四、趣味性强
要留住顾客的心,最重要的就是店面开展的各项活动具有趣味性,有趣味性的营销活动是吸引顾客的不二法宝。例如会员管理软件中的:开卡有礼、推荐有礼、充值有礼、签到有礼、生日有礼、优惠券应用、满减活动、抽奖游戏、积分商城、积分抵现、预约、拼团、团购等营销功能,都能吸引广大顾客的目光,让顾客既享受到会员优惠,又能享受到会员乐趣。
会员卡管理系统,大家都用的是什么软件?小编认为只要满足以上4点都是不错的选择,当然采购前还要考虑会员软件的稳定性、数据的安全性、售后服务等问题。
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