什么样的系统才叫新零售系统?新零售有什么特点?

什么叫新零售系统，新零售的特点是什么，相信不少人对新零售都略有耳闻，但是却不知道到底是什么。简单来说，新零售，就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　什么叫新零售系统？

　　新零售由马云首倡，玩得最好的新零售平台，也是阿里系。

　　新零售系统就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，有人将其归结为“线上+线下+物流”，也有人提出新零售就是“将零售数据化”。

　　用通俗的话来说，新零售系统就是以互联网为基本，通过大数据、AI技术等，对商品的生产、配送、销售等过程进行升级改造。零售的三要素发生了重构，从原先的“货-场-人”，转变为“人-货-场”，这是就是与零售相似，而又不同的新零售。

　　新零售的特点是什么？

　　1、以消费者为中心，一切能接触消费者的地方都有可能成为流量入口。

　　这个时代商品严重过剩，信息媒体大爆炸，流量获取越来越难，这时候零售关注的核心开始从商品转向消费者。

　　以消费者为中心的新零售逻辑是：

　　商家通过打造爆款产品或提供有价值的内容来聚拢一帮具有共同需求、共同爱好和价值观的消费者，然后想办法留住他们，保持他们的活跃度，围绕着这个群体的共同需求，持续提供给他们喜欢的愿意购买的产品，最好还能让他们乐于把产品介绍给自己的亲朋好友。

　　随着流量价格的持续攀升，维护一个老客户的成本远低于开发一个新客户，所以提升复购率，挖掘消费者的终生价值是当下零售的制胜关键。

　　2、线上线下由互博走向互相融合，互相促进。

　　无论是站在满足客户需求，还是站在商家获取客户和流量的角度，线上+线下的全渠道零售布局成为商家们的必然选择。

　　新零售以提升消费体验为目的，实行线上线下同款同价。

　　与电商零售不同，线下门店的线上业务主要针对的是以门店为中心几公里范围内的顾客，订单都是从门店或者门店仓库发货的，一般30分钟或1个小时就能把货物送到顾客手中，相比电商行业平均1到2天的快递送达时间，给到顾客的体验好的太多。

　　在电商的冲击下，众多线下零售店摇摇欲坠，举步维艰，甚至出现一些连锁品牌的关店潮。与之相反，线上品牌转战线下却是一片火热。

　　真正的新零售必定是线上、线下和现代物流的无缝结合，这种结合必定产生1+1>2的效果。