私域流量是什么?实体门店如何运营自己的私域流量？

私域流量让不少商家都尝到了直达用户的甜头，小程序也成为了运营私域流量的最好渠道。私域到底是什么？怎样运营自己的私域流量？

一、私域流量是什么？

私域流量其实就是商家自己的客户群体，无需被任何平台瓜分。以往用户通过第三方平台下单，流量都是属于平台的。而私域流量可以让商家通过信息群发、朋友圈信息流的内容，直接触达到消费者。

如果只有客户群是不够的，还需要有能直接使社群变现的载体—小程序，将用户从个人微信、企业微信、公众号转移到社群，通过小程序直接下单达成变现。

二、实体门店如何运营自己的私域流量？

1.拉新引流

要想建立私域流量池，前期要舍得投入精力吸引用户进行引流拉新。

线上：引导社群成员拉好友，可以采取一定的措施，如拉十人可以赠送优惠券或到店领好礼。

线下：举办地推活动、引导门店自然客流量添加微信，进入社群，线上线下两手一起抓才能让店铺后期运营过程更多销售额的转化，不要偷懒。

2.裂变促活

通过小程序的拼团、分销等功能，吸引老客带动新客裂变，这些工具能让商家用少部分的让利换来高质量的用户。

签到+积分商城功能能让店铺沉默的用户活跃起来，商家可以通过百果厨一键设置，如水果商家可以设置连续签到五天赠送大额优惠券，用户领取优惠券就会想着下单使用，提高门店销量。

3.转化复购

小程序的秒杀、满减送、新客老客进店有礼等营销工具都能促进门店销售额的转化，商家可以发布实用的商品进行秒杀，刺激用户下单，有效形成转化。

通过发放会员卡，设置等级来区分用户，给与不同的优惠能促使用户对店铺的忠诚度，不断复购。