零售门店应该怎样运营好自己的会员？

超市、母婴店、水果生鲜等零售行业门店慢慢的趋向于小规模，遍地开花的模式，在日常生活中也是比较常见。由于分布比较广的原因，日常的生意也还算不错。不管有没有使用属于自己的会员管理软件，门店应该都有了自己的会员数据。那怎么才能将这些数据应用起来，通过会员管理软件来拉动会员积极性，促进会员复购，提升门店业绩呢？

1、详细记录会员数据

      有些传统超市等零售门店还没有会员管理系统，或者是使用比较老旧的实体会员卡模式记录会员信息和消费数据。卡片的办理需要顾客带身份证进行登记，操作起来也比较麻烦。店铺应该慢慢替换成新版的会员你管理软件，利用手机号和人工填写的方式就能记录会员所有信息。获得信息后可以给会员做会员价优惠，购物打折和奖励积分等活动，提高会员的满意度。

2、根据会员数据进行精准营销

      新一代收银软件的会员管理系统，为会员数据的获取和属性的细分做得更加到位。用户可以记录下会员的姓名、姓名、年龄生日、手机号码、家庭住址等基础信息，除此之外，还能为会员打下标签，如购物习惯，常购物品，眼镜店还能为会员记录每一次验光的度数变化。

      有了这些数据，是下一步进行精准营销的基础。用户可以通过收银系统软件筛选会员生日，查看会员日常爱购买的商品信息，通过手机短信和微信信息的方式给顾客发送生日祝福和特定商品优惠券或者是全场购物优惠券，会员收到优惠券再来消费，一定程度上促进了会员的复购。

3、设置会员等级，差异化优惠

      以往的会员系统，一般玩的都是储值和积分，对于会员来说没有多大的实际乐趣。而新一代思迅天店收银软件可以为会员设置不同的等级，会员可以通过消费提高自己的等级，获得更高等级后，系统内的商品会根据等级设置差异化的优惠价格，提高会员的成就感和消费乐趣。乐趣驱动，会员管理才会更有活力。

4、数据驱动会员系统

      最新的收银管理软件还为用户提供了大数据会员分析数据图形报表，店长可以查看会员的储值、积分、购物数据变化，查看做了什么活动、在什么契机下会员数量增长得迅速，什么样的店铺活动能更好的拉动会员复购，用数据来直到店铺的经营策略。

数据表明，开发一个新客户的成本远比维护一个老顾客要高得多，门店经营，提高老客户的复购率也是非常重要的。