便利店员工作岗位职责要求明细

便利商店收银员、理货员、验收员、门店会计等不同岗位，由于便利商店店员较少，许多岗位存在相互兼任的情况。不同的岗位有不同的工作职责，那么便利店店员工作职责是什么?今天小编为你整理了便利店店员岗位职责，希望对你有用。

收银员

(1)收银员职责

收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。

(2)作业内容

在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。

理货员

(1)理货员的职责

门店理货员职责是巡视货场，对所属货区的商品的保质期心中有数，熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期，掌握商品标价的知识，掌握商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。

(2)作业内容

①领货作业

营业中陈列架上的商品在不断减少，理货员必须及时从库内领货来补充货架商品。

②补货作业

理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上，补货需做到商品先进先出。

③商品标价

便利店属于开架自选销售，为方便顾客挑选和收银员计价收款，出售的每一件商品都要标上价格标签。并且价格标签打贴时位置要一致。

④商品陈列

商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求，将标好价格的商品，摆设在规定货架的相应位置。

⑤商品整理和检查

做好商品的前进陈列，即当前面的一堆商品出现空缺时，要将后面的商品移到空缺处去，商品朝前陈列。这样既能体现商品陈列的丰富感，又符合了商品陈列先进先出的原则。

其他岗位

(1)验收员

验收员的职责主要是严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品的生产日期、数量、价格、品种等环节。

因此，门店验收人员应手持送货单、发票或收据与送货人员逐一逐项清点，减少事后因退货或其他原因造成的浪费，避免以后发生不必要的争执。

(2)门店会计

门店会计要执行公司财务部对门店的财务管理，真实、及时地向财务部上交门店各种报表，对报表的数据进行汇报、分析和处理。