连锁店如何利用会员积分来做营销?
来源:网络综合整理
2021-09-14 16:12:32
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为什么那么多店都在推行会员制度,其中主要表现为会员注册、会员储值、会员积分等行为,商家如果能利用好会员积分,可以大幅度促进会员消费,提高会员二次消费率。会员的积分用处很多,商家做会员营销,积分营销做得好,才能将会员的消费价值最大化,今天我们来分析下连锁店如何利用会员积分来做营销?
1、消费得积分
商家在制定会员积分制度的时候,有时候会想到,会员充值送积分,消费不给积分,想通过这个方式快速回笼资金,殊不知这种做法,把不充值的消费者拒之门外了。会员产生消费,获得积分这是正常的逻辑,无论是现金、刷卡、微信、支付宝付款,会员都应该获得相应的积分。
2、积分获取方法多样化
积分获得不应该太单一化,商家还要制定一些方案,能够让会员通过多种途径得到积分,毕竟消费者很少会天天到店进行消费。可以推出积分奖励方案,例如:推荐朋友成为会员,奖励若干积分,商家可以在这个奖励上面加大力度,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,这样也有利于发展会员。
3、积分兑换多样化
积分的用途也不可太过单一,既然送出积分,商家最初就要通过成本核算,计算积分的价值,可以推出丰富的礼品用于兑换,会员产生的积分越多兑换的礼品越丰厚,同样商家的盈利也就更多。积分还可以用于抵扣消费,很多消费者可能对礼品并不感冒,更喜欢实在,因此可以让积分用于消费,会员也更加感受到消费产生的附加值。
连锁门店的主要特性就是其他地方也有分店,连锁店推行会员制度,推行会员营销方案,可以带动会员消费的积极性。
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