便利店如何选品?便利店店面定位+主流客群
便利店商品定位在所有零售业态的定位中是最难的,如何在50-100平米左右的门店中,陈列最为有效的商品,使门店的陈列效益最大化。
便利店的商品定位主要反映在商品品种和陈列上,对于商品的选定是一家便利店门店的经营关键所在。在国内的一些便利店中,门店整体的设计风格和商品大类上与7-11几乎是一样的,就连营业时间也是相同的,同为24小时营业的便利店,但是如果你进入门店以后,就会发现在商品的选择和陈列上存在以下诸多问题:
1、门店的商品陈列利用率不足,在商品数量和陈列空间的利用率上都存在严重不足的现象
例如在卖场的出口处有一个一米见方的饮料堆头,当时以为这是门店和厂家的临时促销行为,后来才知道原来门店感觉某品牌矿泉水的销售比较好,就搭了个堆头为了便于销售。
对于这种行为要知道:便利店一般是在城市的繁华地段,面积也通常在100平米以内,可以说是寸土寸金,这样浪费门店的陈列空间,实际上就是在提高自己门店的经营成本,门店的获利能力必然是受到影响。
2、在商品的陈列面,存在有些商品的陈列面积过大的现象
在不少商品是3个排面以上,这样的陈列也为门店的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店可能只有500多种商品上架。其结果显然是不足以满足光顾便利店顾客的基本需求的。
3、商品类型选择不正确
在便利店中有很多整扎销售或者大包装的量贩包装。销售这种商品,便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格很多,没有竞争力,这种“鸡蛋碰石头,扬短避长”的行为将会导致顾客产生的购物上当的心理。
量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售,还会浪费门店的有效陈列面,进而还将影响到门店的正常经营业绩。
4、门店的货架上存在大面积的空位
这种现象反映出的背后的结果无非是:
(1)配送中心配送不及时;
(2)采购部商品采购品种不足;
(3)理货人员补货不及时。
5、对于某些主力商品的种类选择困难
便利店销售的商品不是要为所有人服务,你无法满足所有顾客的所有需求,大型卖场的服务都会有所侧重,小型便利店如果“量贩化”,不论面积,商品品种,人员等等都是不允许的。便利店的服务只要是满足自己的目标顾客群体就行,没有必要与其他的量贩店或者大型特级市场挣抢客源。
面对以上的诸多现象和问题,在国内的一些门店中也还能看见。便利店的市场定位问题是一个门店的成功的基础,我们应当认真的对待门店的定位,并将这种准确定位的理念扩大开来注入到每一个连锁门店中,将自己门店的目标确定清楚。
便利店的采购员在采购商品时应注意以下几点:
1. 制定经营商品目录
商品经营目录是便利店在其经营范围内应该经营的全部商品目录。制定经营商品目录,应考虑商品货源、市场变化、消费者的购买习惯和要求、企业的经营特点、经营能力、季节的变化等,逐类逐个确定哪些是必备商品,哪些是经营范围的商品,既要防止定得太粗,过于笼统,缺乏实际指导作用,又要防止定得太细,过于繁琐,不利于执行。
2. 编制进货计划
便利店的进货是以进货计划为基础的,进货计划是在对市场变化、货源情况、销售动态等做了充分调查研究的基础上,参考现有储存量及各种变化因素,在资金占用合理的情况下,定期提出的计划,包括商品种类、规格、数量、产地、单价、型号、进货地点、到货时间等。进货计划按时间分为年度、半年、季度和月份,一般以季度为主。
3. 签订进货合同
签定进货合同是实现进货计划的保证,也是加强企业之间经济协作,促进双方加强经济核算,改善经营管理,提高产品质量和服务质量的有效手段。
4. 及时提货,认真验收
采购人员办完进货手续后,要及时组织提货,尽快使商品上柜,当地进货一般是自行提运;外地进货,按照“及时、准确、安全、经济”的原则选择运输工具和运输路线,商品到达后,要认真进行验收,及时将商品上柜。
在组织外地进货的过程中要注意“四进、四不进”的原则。“四进”指购进商品要符合“优、廉、新、缺”。“四不进”指进货成本费用和税金高于当地零售价格的不进;倒流的商品不进;搭配商品、以热带冷的商品不进;当地批发企业同时同地大批购进的商品不进。
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