针灸推拿馆用什么会员收银系统好?应该具备哪些功能?
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“疗程扣费混乱、预约排队难、会员流失率高”——这些痛点正困扰着许多针灸推拿馆经营者。一套专业的会员收银系统,不仅能规范经营流程,更能通过精准营销提升客户复购率。
针灸推拿馆收银系统必备的6大功能:
1、全场景会员管理
支持录入客户中医体质辨识信息(如湿热质、阳虚质等),关联推荐艾灸、推拿等定制化项目。
自动记录顾客消费偏好(如偏好周一上午针灸、指定8号技师),为精准服务提供数据支持。
2、预约挂号与智能排班
微信端自助预约功能,避免高峰期前台电话占线,系统自动避开技师调休时段。
可视化排班表实时显示各时段接待量,遇突发取消订单时可自动触发候补名单通知。
3、疗程计次与套餐管理
疗程卡按穴位/次数灵活扣费(如肩颈推拿10次卡、三伏灸3疗程卡),系统自动提醒剩余次数。
支持疗程卡转赠、延期申请,满足客户灵活需求。
4、中医特色营销工具
节气营销模板(如冬至艾灸折扣卡、三九贴拼团活动)一键生成,结合体质报告推送个性化优惠。
沉睡客户唤醒功能:对60天未到店的顾客自动发送中医养生知识+体验券。
5、多门店协同管理
跨店消费数据实时同步,支持会员卡全城通用,总部可查看各分店任脉推拿、火龙罐等单品销量排名。
6、经营数据分析看板
自动生成“技师业绩提成表”“穴位调理频次统计”“客户到店热力图”,帮助优化服务资源配置。
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