什么是即时零售？即时零售有哪些成功案例？

什么是即时零售？

即时零售是指通过即时物流等履约能力，连接实体商户、仓储等本地零售供给，满足消费者即时需求的新型零售业态。其具有两大特征，一是 “快”，消费者下单后能在短时间内收到商品；二是 “近”，即线上线下优势融合，依托网络和数字平台，实现本地供给和即时履约。其核心要素是即时需求、本地供给和即时履约，涉及消费者、本地商户、配送员和零售平台等关联方。

以下是一些即时零售的成功案例：

中粮名庄荟北京工体直营店：与美团、饿了么、京东到家等平台紧密合作，实现名庄酒一键下单、全城速达的便捷服务，凭借在全球名品资源上的强大掌控力，构建起 “全”“多”“高” 三大竞争壁垒，满足了消费者对高端酒类的即时性需求，树立起高价值发展的标杆。

京东七鲜：2024 年 12 月 18 日，京东七鲜 23 分钟就将京东黄金水饺礼盒送到消费者手中，其依托自身物流资源和线下门店资源，为消费者提供快速、便捷的商品即时配送服务。

饿了么：2024 年 12 月，饿了么平台上 “平安果”“蛋糕”“花束” 及 “礼盒” 等热门礼物的搜索量较前一周激增了 8 倍以上，其通过与众多品牌合作，如乐高、松山棉店、倍轻松等， 为消费者提供丰富的商品选择，并更新 “鲜花礼品” 频道，提供一站式定制纪念日提醒和按偏好筛选下单的服务，满足了年轻人节日送礼的即时需求。

泰山原浆啤酒：与京东、天猫打通深度合作，推出 “小时达” 配送服务，依托独有的专营模式及高效的三级物流配送体系，由线下门店接单配送，将到货时限压缩到最短 1 小时以内，极大地提升了消费者的购物体验和满意度。

美团斑马超市：美团通过前置仓做超市线上化的新业态斑马超市，已进军郑州等地，与当地实体连锁商超合作，提供 24 小时送货服务，品类涵盖生鲜、酒品、日百、休闲零食等，其加盟合作的轻资产方式，加速了美团前置仓模式线上超市的拓展速度。

山姆会员商店：作为沃尔玛旗下的高端零售品牌，从 2018 年起开始试点前置仓，并入驻京东到家，以 “门店 + 云仓” 提供极速达服务。截至 2024 年，山姆在全国设有超 500 座前置仓，规模居于行业前列，其线上销售额占比也在不断提升。