收银系统扫码枪扫不了码怎么回事？如何解决？

在门店日常运营中，收银是最重要的环节，一旦收银系统遇到故障要及时解决，不然会影响到门店的运转，进而影响到营业额。收银系统扫不了码怎么回事？如何解决？如果遇到收银系统扫不了码这种情况，先判断属于以下哪种故障，再采取相应的措施。

1、先检查是否联网，再在后台管理界面找到支付设置，查看是否关闭了扫码支付功能，打开该功能。 

2、先检查扫码枪是否正常连接，指示灯是否亮着，扫描枪扫条码的时候有出现滴的一声的话应该是好的。

3、更换不同的商品条形码，检验能否识别。如果是单个商品识别不了，可能是条码问题或者光线角度问题。如果多个商品都无法识别，那么就是扫描枪出故障了。 

4、如果你扫的这个商品，收银系统后台没有添加相关商品信息，即使扫描之后，系统也无法读出数据。

以上几种故障都排除了，那就可能是收银系统自身出现故障。这种情况下，要及时联系售后，反馈问题，尽快修复故障，减少对门店的影响。

在这里建议商家在选择收银系统时，尽量选择口碑好、技术成熟的收银系统厂家，更加有保障，出现故障的可能性更低，减少不必要的损失，以免浪费人力、物力，影响门店经营。